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于盈:郭臺銘的企業家精神

時間:2019-05-02 23:45:19來源:當代人物網 作者:于盈點擊:
按:前一段給清華五道口金博班講企業家精神,講到臺灣制造業崛起和企業家吃苦耐勞的關系,我舉出富士康郭臺銘至今在深圳仍然住在工廠里的例子。課間休息時,一位..


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按:前一段給清華五道口金博班講企業家精神,講到臺灣制造業崛起和企業家吃苦耐勞的關系,我舉出富士康郭臺銘至今在深圳仍然住在工廠里的例子。課間休息時,一位年逾六旬、名叫陳燕木的臺商告訴我,其實臺商都是駐廠生活、以廠為家的,這樣可以和員工在生產第一線并肩作戰,實時發現問題并加以解決。這與大多數的中國大陸老板和歐美老板大為不同。

陳燕木是全國臺企聯(全國臺灣同胞投資企業聯誼會)常務副會長,他生于宜蘭縣鄉下,因家鄉常常發洪水,他十幾歲就在心里種下了“不能靠天吃飯,一定要靠自己吃飯!”的拼搏種子。他后來創辦了運時通家具集團,被稱為“床墊教父”(Bedding Father)。他堅持“雙軌制”,一軌是美國市場,一軌是中國市場,在中國市場的成功密碼是“2526”,即中國大陸的城市人口相當于美國人口的2倍以上,相當于日本人口的5倍以上,相當于中國臺灣人口的26倍。“因此,臺商到大陸打市場,就要有26加1(指臺灣本島)的雄心,就像東盟十加一,堅持深耕,必有回報。”

今天我向大家推薦的是鳳凰衛視《領航者》欄目主持人于盈在采訪郭臺銘后所寫的文章。

于盈本科畢業于斯坦福大學經濟系,后來又在哈佛大學肯尼迪學院獲得公共政策碩士學位。《領航者》欄目的最大亮點是全球頂級商界、學界和社會精英。希望大家關注她的節目和文章。

3月31日,鴻海集團董事長、富士康總裁郭臺銘在Facebook發文,宣傳鴻海集團第一屆工業AI大賽,同時表示“選舉不能成為唯一的寄托”,間接回應了坊間對于他將參選2020年臺灣地區領導人的猜測。

富士康進軍內地30年,已成為全球最大的電子產業科技制造服務商、大陸出口金額最大的企業和最大的雇主。但因為做代工廠,需要為客戶保密,富士康一向低調。直到去年富士康30年來第一次舉辦慶生慶典和論壇,我受邀主持,才敲定了對郭臺銘的專訪。

訪問是在慶典活動的第二天,郭臺銘從早到晚都在和各方賓客開會,直到晚上8點才開始訪問。天下著傾盆大雨,他堅持走路過來,因為每天走路1萬步的目標還沒實現。

于盈:郭臺銘的企業家精神 || 秦朔推薦

能把事業做到這么大必定有其過人之處。到底是什么造就了郭臺銘這位全球IT制造業之神?我反復思考琢磨,總結出以下幾點:

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過人之處之一:對未來富有洞見

我在哈佛肯尼迪學院學習領導力課程時,教授把領導力定義為,可以帶領一群人朝著一個方向奮力前進的能力。

郭臺銘無疑是這樣一個人。他站在很高的戰略高度,用一種很宏觀的視野,去觀察世界,思考謀劃公司的發展。

30年前的深圳還是一片未開墾的處女地,是一個鳥不生蛋的地方。那時,臺商和外資普遍認為到大陸投資風險很大。因為蔣經國開放了探親,郭臺銘遵從父母的心愿回老家山西看看,途經深圳,敏銳地察覺到商機,果斷決定在這里投資設廠。為了快速起步,郭臺銘選擇先蓋廠房,辦公室來不及蓋,就在一個貨柜里上了9個月的班。夏天到了,酷熱難當,他只能邊開電風扇,邊壓著紙簽公文。

美國蘋果公司對富士康的騰飛至關重要。郭臺銘認為,只有客戶有所發展,富士康才會有所發展。當年郭臺銘決定和蘋果合作時,被蘋果踢走多年的喬布斯剛剛回歸蘋果,郭臺銘看準了喬布斯和蘋果,在內部分配很多資源配合蘋果的發展。

因為年輕時就實現了“第一桶金”,積累了個人一輩子都花不完的財富,沒有過多金錢上的考量和“后顧之憂”,這讓郭臺銘有了一種自由,敢于大手筆地思考未來、投資未來,勇于承擔決策的后果。

所謂行業的領航者,就是可以洞見未來、把握先機,在別人還沒看到商機的時候就捕捉和把握,在別人還沒看到危機來臨之前就提前布局應對。

郭臺銘認為,目前世界已走到實體經濟跟數字經濟融合的時刻,實的跟虛的結合,硬的跟軟的結合。下一個30年,富士康將從一家代工廠轉型為工業互聯網的平臺經濟,做自己的品牌。他計劃在富士康廠區打造一個“微硅谷”,配全整個供應鏈。“在兩平方公里內就可以找到你所要的,除了半導體工廠我沒有,我的半導體設計也在這里。你要的是電子行業、機械行業、光學行業,零部件在我這都可以自制。”

郭臺銘還設計了一個智能城鎮,讓所有新創產業可以在這里推出試行的產品。比如說,無人駕駛車可以在智能城鎮中試開,人與無人車要分道通行,人要學會躲避無人車,如果人被無人車撞倒,反而有可能要被罰款。他希望通過這樣的規定,促進新興科技和產品在富士康加速發展成型。

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過人之處之二:好學進取、不恥下問

郭臺銘對人工智能等新科技侃侃而談,邀請這個領域的頂尖專家擔任公司顧問。他告訴我,中國剛把一本人工智能的書列入高中必讀教材,他馬上買了兩萬本派發給員工學習,把該書買斷了,出版商趕緊加印。

郭臺銘多年來形成了一個習慣,就是擠時間讀書讀報。他至少每月一次組織公司上萬名中高層管理人員參加集中培訓學習,也常常邀請一些中小高新技術公司的創業者給富士康的骨干做報告、開講座,希望打開腦洞,吸取別人的創業經驗和創新機制。

我有一次參加富士康的一個內部培訓。我從早到晚坐在硬板凳上屁股都痛了,出生于1950年的郭臺銘居然能坐得住,全程認真聆聽、做筆記,還承認自己不懂,不斷向幾個20多歲的年輕人發問請教。

因為不斷學習,郭臺銘對于大數據、云計算等等如數家珍。他的孩子的健康也用大數據管理。前妻去世后,郭臺銘第二次結婚有了三個寶寶。他說,從小孩子出生那天起,他就給孩子們收集健康大數據,請個護理長到家里來,孩子打過什么針,吃過什么藥,得過什么病,三餐吃了什么,全部記錄在案,以了解這些對孩子健康狀況的影響,實現精準照顧。他自己也在收集健康大數據。

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過人之處之三:勤奮努力、充滿激情

郭臺銘特別勤奮,始終保持旺盛的工作激情。接受訪問當天,他一直忙到晚上10點多還未吃飯,這并不是什么不尋常的事情。采訪完,他才請助理幫他買一個紅豆面包作為當天的晚飯。

對郭臺銘來說,Everything is about business,他每天工作16個小時,滿世界到處飛,吃飯走路無時無刻不在思考。這不僅是個腦力活,還是個體力活,他像超人般在運轉,他的大腦仿佛永遠停不下來。采訪結束,我們的一番討論又激發了他新的思考。“我們怎么建立一套制度,就像你說的挑選和培養接班人的問題,我也在動腦筋思考。你問到了一個好的問題,下次訪問我再告訴你。”

郭臺銘已經捐出了90%的財產,他不是為財富在工作,他還有很大的動力繼續往前沖——是沖不是走。對公司的責任和感情,推動他近年來在產業轉型升級上不斷采取大動作,抱著“除非太陽不再升起,否則不能不達到目標”的態度頑強進取。

好學加勤奮,讓郭臺銘不斷接觸新鮮事物,他又擁有一種能力,可以把剛學回來的新知識,與自己的經驗揉合在一起,演變成自己新的見解與思考,就像擁有“吸星大法”一樣,自己越變越強大。

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過人之處之四:管理創新,讓員工有主人翁精神

吸收了各方精華后,郭臺銘建立了獨特的管理方式。他深知要找到一個擁有和他一樣的腦力、體力、動力的接班人不容易,因此最可行的方式就是培養各個事業群的負責人,放手讓他們當家作主。

在富士康,大多數的事業群都實行自負盈虧,集團幫助各事業群起步后,鼓勵他們自己在外拓展業務,每年事業群盈利的一定比例也留給部門負責人,分配給部門同仁,從機制上確保每個人關心企業的發展和盈利,以主人翁的精神狀態和動力往前沖。

這讓我想起哈佛商學院教授克里斯滕森的“顛覆性創新理論”。他說,為什么大企業不能持續創新?因為大企業的運作流程、資源分配、文化都不適合創新,最好的方式就是通過在大公司內部設立子公司,讓子公司可以相對獨立地運營,這樣才能確保大公司持續創新。

富士康內部各事業群雖然還是富士康全資擁有,但只要這個事業群是賺錢的,就擁有很大自由度去運作和分配。富士康基本還是制造業企業,但近年來企業在轉型升級、投資創新領域的力度很大,相信也與這種內部機制有關。

郭臺銘說,富士康的發展需要非常多的供應商,需要強大的中產階層去支持消費,共同努力把餅做大才有前途。因此富士康準備三年內賦能幫助1000多萬家中小企業成長,“魚幫水,水幫魚”,讓員工們也去投資,也去做這些中下游生產鏈企業的老板。

曾國藩說:“集天下眾人之小私,成就天下之大公。”只有在充分承認、尊重并幫助成就個人利益的前提下,才能成就大事業!

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過人之處之五:嚴以待人也嚴于律己

郭臺銘在工作中以對員工嚴格要求出名,他心直口快,是急性子。從一起創業的高層老員工到年輕員工,做錯事情一律被“罰站”。

關于罰站,郭臺銘說,公司里跟他開會的人一般不超過200人,所以主要是高級主管被罰站,是以“嚴師出高徒”的心情要求員工。“我希望你能夠跳兩米,你只跳1米8,是不夠的,是要挨罵的。”

郭臺銘嚴以待人也嚴于律己,凡事以身作則,自己做不到的,不會要求員工去做。他讓員工罰站的時候,99%的時候自己也會“陪罰站”。他說,走出實驗室就沒有高科技,只有執行的紀律,這就是制造業的現實。

“我覺得人犯錯一次可以原諒,兩次就要警告,三次就必須要處分。如果說文化變成忽悠的文化,變成大家吊兒郎當的文化,制造業就沒有辦法往下搞了。”

郭臺銘有幾次動怒,醫生馬上來幫他量血壓,結果發現血壓沒有變化,保持在108、110左右。他認為這很正常,因為“動怒不動氣”,動怒只是針對事而不針對人。

培養年輕人是郭臺銘的一大興趣,他希望接班人至少和他相差20歲以上。“越是期待值高的,越是希望培養的,就越需要多批評提醒!被我罰站越多的,常常是升得越快的。”

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過人之處之六:勤儉節約,有情有義

從事制造業代工,利潤微薄,這么多年來郭臺銘勤儉節約的本色不改。

30年來,郭臺銘為中國創造了超過2400億美元的外匯,個人財富也高達上百億美元,但作為董事長、老板的他,至今仍住在工廠宿舍,沒有在深圳購置一套房產,還在一個鐵皮房里辦公,穿梭于幾個二十幾平米的會議室里。

郭臺銘在辦公室的狀態就是從早到晚,吃飯時是一邊開會一邊吃盒飯。聽有些領導調侃過,郭臺銘可“摳門”了,跟他開一整天的會,也就是請吃一個盒飯。他不愿把時間花在吃喝玩樂應酬上。

郭臺銘嚴厲、摳門,富士康高層跟隨他一起創業幾十年,卻相對穩定,他留住人才的秘訣是什么呢?

是事業,是利益,也是情義。只有利,沒有情,肯定也留不住人。就像他自己所說,傳承山西晉商的精神,他不愿做錦上添花的事情,熱心雪中送炭。他用實際行動給予許多人機會,也盡力把百萬員工子弟照顧好。

1988年剛到深圳創辦工廠時,一個農民工的月薪是180元左右,郭臺銘卻給員工確定了每月240元的伙食費標準,堅持每天給員工配備一個雞蛋,每周配備一個雞腿。他的考慮是,大部分工人是女工,每個女工都是或將是一位媽媽,如果她們吃好了,那生出來的孩子也更健康。在剛進大陸的十幾年,每年過年他都會與員工一起聚餐,一桌桌給每位員工敬酒。

郭臺銘給自己定的年薪為臺幣一元,但卻大方地給高管與員工配股分紅,斥資在工廠園區內提供不少生活配套設施、文化場所、幼兒園、健康診所,還為員工辦起了進修學院,提供自主進修課程。

2010年,富士康發生十余起連續跳樓事件,一時間輿論將郭臺銘推上了風口浪尖。郭臺銘事后檢討,發現這些平均年齡在20歲出頭的離鄉背井的年輕人,面臨很多感情問題,而一胎化又造成了他們的抗壓能力比較低。“當時47萬人的一個大家庭,確實沒辦法了解到每一個人的困難,照顧到每一個小分子,確實沒有百分之百做好。”他說,企業的“企”是“人”下面有一個“止”,如果拿掉“人”,這個企業就“止”了。

我在采訪中問郭臺銘是否會效仿特朗普參選臺灣地區領導人,他直言這是一個很敏感的問題,但他當即回應:“基本上說,我連百萬分之一的意愿幾乎都沒有。”他說雖然自己在臺灣出生,但作為一個外省人子弟,要贏得選舉非常困難,即使贏了也難以做好,“更何況現在大家都不講是非,只講(藍綠)顏色”。

過去30年對郭臺銘來說充滿了豐收和成就。那么他是否留下了什么遺憾呢?

這位霸道總裁的答案也是直截了當:“我這個人一輩子做事情,絕不去后悔。”

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   責任編輯:廖云新


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